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COMMON PROBLEM

常见问题

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  • 用户资料安全

    本附件是《用户服务条款》不可分割的组成部分,与《用户服务条款》具有同样的法律效力。

    用户资料定义

    本附件内容所说的用户资料是指用户因在景观网上注册、会员登记、发布信息等行为向景观网提交的自身资料以及在景观网平台的各类历史记录。

    用户资料的保护

    1、本公司承诺,对用户的各类资料采取对外保密措施,不向第三方披露用户资料,不授权第三方使用用户资料,但下列情况除外:

    (1)服务协议(包括本附件内容)的规定;

    (2)为进行用户认证、调查用户资料真实性而向第三方透露及使用用户资料的;

    (3)法律法规的规定;

    (4)行政、司法等有权部门依法定程序要求本公司提供的;

    (5)用户同意的;

    (6)本公司为举报、提起诉讼所必须提交的;

    (7)本公司为防止严重违法行为或涉嫌犯罪行为发生而采取必要合理行动所必须的。

    (8)本公司为向用户提供产品、服务、信息,包括通过第三方的技术及服务向用户提供产品、服务、信息的。

    (9)本公司为向用户提供产品,服务,信息,而在景观网上保留用户的历史交易记录。

    2、本公司有权使用用户资料。

    用户资料自我保护义务

    1、用户应当学习和掌握使用电脑及网络的基本知识,了解现有技术条件下网络安全的脆弱性,掌握网络安全防范的基本知识,避免因下列错误而使自己的各类用户资料,包括景观网用户名、登录密码、家庭住址、联系方式以及电子邮件密码等被他人获得:

    (1)在不安全的电脑终端上登录及使用景观网网上平台;

    (2)使用与用户名相同或近似的字符作为密码,使用自己的生日作为密码,使用自己的联系电话号码作为密码,使用极其简单的字符组全作为密码、使用5位数以下的字符组全作为密码以及采用其他极易被他人猜测的字符作为密码;

    (3)随意透露自己的各类资料;

    (4)利用其他不安全的操作手段使用景观网网上平台。

    2、如用户发现自己的用户资料,特别是用户名及密码可能被他人获取,有义务及时修改自己的密码并及时将有关情况通知景观网。

    不可抗力

    鉴于目前业内网络技术的局限,以下情况应视为不可抗力:

    1、景观网已经采取合理的防电脑病毒手段,但仍遭受电脑病毒破坏的致使用户资料受损的;

    2、景观网已经采取合理的防电脑黑客入侵手段,但仍遭受电脑黑客入侵致使用户资料受损或被窃取;

    3、因计算机设施或操作系统软件本身固有的技术缺陷而引起的用户资料数据受损或被窃取的;

    4、其他无法预见、无法避免且无法克服的客观情况。

    违约责任

    1、景观网违反本附件规定致使用户资料对外泄露的,应当赔偿用户因此所造成的直接经济损失,并且应当采取积极的办法作出补救。

    2、用户违反本附件规定义务的致使自身在景观网上的用户资料被他人获取、破坏、对外泄露的,应当赔偿本公司因此所造成的直接经济损失。

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